Download im Apple Store

Die Teilnahme ist nur für jene Haushalte möglich, die sich ab 03.10.2022 online zur Teilnahme an der Erhebung angemeldet haben. 

Diese erhalten die Informationen zum Download der App per E-Mail. Dieses E-Mail enhält je Haushalt 4 individuelle Registrierungscodes. Dieser ist erforderlich, damit nur die Nutzer:innen an dem Projekt teilnehmen, die für die Verkehrserhebung registriert sind.

Schritt 1: Herunterladen der Verkehrserhebung 2022-App

Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone den „Play-Store“ von Google oder den „App-Store“ von Apple und suchen Sie nach der App „Verkehrserhebung 2022“. Sie können auch folgende Links benutzen:

Download im Apple Store

Schritt 2: Registrieren und Anlegen des Nutzerkontos

Achtung! Sie können sich nur in der App registrieren, wenn Sie von uns den erforderlichen Registrierungscode erhalten haben! Den Registrierungscode erhalten Sie per E-Mail, wenn Sie sich ab 03.10.2022 online für die Erhebung angemeldet haben.

Wenn Sie den Registrierungscode erhalten haben, können Sie die App öffnen und sich registrieren.

Für die Registrierung sind die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse von Ihnen, die Vergabe eines Passworts sowie die Eingabe des bereitgestellten Registrierungscodes erforderlich. Der Registrierungscode ist nur einmalig nutzbar und erforderlich, damit nur die Nutzer:innen an der Studie teilnehmen, die sich für die Verkehrserhebung 2022 angemeldet haben.

Schritt 3: Starten der App

Wenn Sie den Aktivierungslink betätigt haben und anschließend die App öffnen, können Sie sich unter „Login“ mit der E-Mail-Adresse, dem selbst gewählten Passwort und durch Eingabe des Registrierungscodes einloggen und die App-Nutzung starten.

Bevor Sie mit der App-Nutzung starten, müssen die Standortdienste des Smartphones aktiviert sein. Sie werden beim Start der App auf die Aktivierung hingewiesen. Sind die Standortdienste deaktiviert, können Sie die App nicht nutzen. Anschließend müssen die weiteren Dienste aktiviert werden, die für die Berechnung der Verkehrsmittelnutzungen erforderlich sind. Schließlich können Sie die sogenannten Crash Reports aktivieren. Dies ist für das Funktionieren der App nicht erforderlich. Sie unterstützen durch die automatischen Absturzberichte aber bei der Fehlerbehebung und der kontinuierlichen Verbesserung der App. Wenn Sie dies nicht möchten, drücken Sie „Überspringen“. Die App gibt Ihnen die entsprechenden Hinweise.

Anschließend können Sie sie Datenaufzeichnung aktivieren, die App zeichnet Ihre Daten dann im Hintergrund auf. In der App erhalten Sie interessante Informationen zu Ihrem Mobilitätsverhalten, z.B. wie lange die zurückgelegten Wege gedauert haben und wie lange die Strecke in Kilometern war. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um den Online-Fragebogen zu Ihrem Verkehrsverhalten genauer ausfüllen zu können und darüber hinaus vergessen Sie so keine Wege.

Die aufgezeichneten Daten können in erste Linie von Ihnen selbst genutzt werden, um beispielsweise die exakten Weglängen oder die Start- und Endzeiten Ihrer Wege zu erfahren. Darüber hinaus vergessen Sie so keine Wege.

Die gesammelten Daten werden darüber hinaus zusätzlich zu den von Ihnen online ausgefüllten Fragebögen Teil einer fundierten Datengrundlage zum Verkehrsverhalten der Bevölkerung in Salzburg und Oberösterreich. Auf dieser Basis können Empfehlungen abgeleitet und empirisch abgesicherte Entscheidungen getroffen werden.

Im Rahmen des freiwilligen, wissenschaftlichen Feldversuchs werden diese Daten in anonymisierter und aggregierter Form auch dazu genutzt, Unterschiede zwischen den Ergebnissen der verschiedenen Erhebungsmethoden zu analysieren.

Welche Anforderungen stellt die App an mein Smartphone?

Android

Die App unterstützt Android-Smartphones ab Version 5.0. Diese Version ist seit 2014 verfügbar und auch unter dem Namen Lollipop bekannt.

Die Version können Sie auf dem Smartphone nachsehen. Je nach Hersteller und Gerätetyp können die jeweiligen Bezeichnungen und Menüführungen etwas abweichen. Grundsätzlich finden Sie diese Angabe so:

• Gehen Sie auf „Einstellungen“, diese haben meistens ein Zahnrad-Symbol.
• Je nach Gerät finden Sie hier direkt den Menüpunkt „Info über das Telefon“ oder den Reiter Optionen und dort den Menüpunkt „Info zu Gerät“.
• In dem Infobereich finden Sie die installierte Android-Version.
• Ebenfalls unter „Einstellungen“ finden Sie die Kategorie „Anwendungen“, „Anwendungsmanager“ oder „Apps“.
• Hier sollten Sie auch „Google Play-Dienste“ finden. Diese werden meist über ein Puzzleteil-Symbol dargestellt.

Wenn die Android-Version mindestens 5.0 ist und die Google-Play-Dienste installiert sind, erfüllt das Gerät die Voraussetzungen für die App.

iPhones

Die App unterstützt iPhones ab Modell 6s mit iOS-Version 13.4 oder höher.

Das iPhone-Modell und die iOS-Version finden Sie wie folgt auf dem Gerät:

• Gehen Sie auf „Einstellungen“ (Zahnradsymbol)
• Wählen Sie den Menüpunkt „Allgemein“ aus.
• Wählen Sie dort den Eintrag „Info“ aus. Dort finden Sie die installierte Version.
• Unter dem Menüpunkt „Allgemein“ und dem Menüpunkt „Softwareaktualisierung“ können Sie nachschauen, ob sich iOS auf dem aktuellen Stand befindet.

Welche Einstellungen muss ich auf meinem Smartphone vornehmen?

Android

In den App-Einstellungen muss die Option „Aufzeichnung aktiv“ aktiviert sein. Stellen Sie dafür den Toggle auf  „an“.

Stellen Sie sicher, dass die App Ihren Standort verwenden darf:

• Gehen Sie auf „Einstellungen“, diese haben meistens ein Zahnrad-Symbol.
• Wählen Sie den Menüpunkt „Apps“ aus.
• Dort wählen sie die App „Verkehrserhebung 2022“ aus.
• Unter Berechtigungen wählen Sie „Standort EIN“.

Achten Sie bitte darauf, dass kein Batteriesparmodus aktiviert ist, der die Funktion der App beeinträchtigt.

• Gehen Sie auf „Einstellungen“, diese haben meistens ein Zahnrad-Symbol.
• Wählen Sie den Menüpunkt „Gerätewartung“ aus.
• Unter „Akku“ finden Sie die Batterieeinstellungen.

Mehr dazu finden Sie unter dem Schlagwort „Akku-Leistungsoptimierung“ in der Rubrik „Es funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?“.

iPhones

In den App-Einstellungen muss die Option „Aufzeichnung aktiv“ aktiviert sein. Stellen Sie dafür den Toggle auf orange.

Stellen Sie sicher, dass die App Ihren Standort verwenden und auf das Fitnessprotokoll zugreifen darf:

• Gehen Sie auf „Einstellungen“
• Dort wählen sie die App „Verkehrserhebung 2022“ aus.
• Unter Berechtigungen wählen Sie „Standort Immer“ und stellen den Toggle bei „Bewegung & Fitness“ auf grün.

Keine Sorge, wir greifen keine Fitnessdaten ab. Wir benötigen die Erlaubnis, um auf die CMMotionActivity-Daten des iPhones zugreifen zu können, die uns über Ihren aktuellen Bewegungszustand informieren. Seit dem iPhone 5s werden CMMotionActivity-Daten von Apple durch eine Analyse verschiedener Smartphone-Sensoren im Hintergrund gesammelt und geben Aufschluss darüber, ob Sie gehen, laufen, in einem Fahrzeug unterwegs sind oder sich gerade nicht bewegen. Uns hilft das, um die Sleep-Wake-Automatik der App zu steuern und Sie profitieren durch einen geringen Batterieverbrauch und präzisere Ergebnisse.

Wie erkenne ich, ob Ortungsdienste ausgeschaltet sind? Wie aktiviere ich sie?

Android

Sie können direkt aus der App auf die Standortdienste zugreifen. Drücken Sie einfach auf „GPS ist ausgeschaltet“. Sie werden direkt in die Systemeinstellungen geführt. Bitte bestätigen Sie dort den „Zugriff auf meinen Standort“, sowie in den Standortquellen „GPS-Satelliten“ und „Drahtlosnetze“.

iPhone

Die Ortungsdienste müssen allgemein auf dem Gerät aktiviert sein und der App muss der Zugriff auf die Ortungsdienste immer erlaubt sein. Sie können das wie folgt anpassen:

• Gehen Sie auf „Einstellungen“.
• Wählen Sie den Menüpunkt „Datenschutz“.
• Klicken Sie auf den Eintrag „Ortungsdienste“ und setzen den Toggle auf grün. Erlauben Sie der App Verkehrserhebung 2022 „immer“ Zugriff auf den Standort.

Kann ich das Tracking manuell ausschalten oder pausieren?

Ja. Sie können die Aufzeichnung in den Einstellungen der App bei Bedarf deaktivieren. Falls Sie in den Einstellungen des Geräts die Ortungsdienste deaktivieren oder den Zugriff auf die Standortdienste entziehen, wird das Tracking ebenfalls ausgeschaltet. Wenn Sie die Standortdienste später wieder aktivieren und die App wieder benutzen möchten, müssen Sie das Tracking in der App manuell wieder aktivieren.

Wie hoch ist der durchschnittliche Batterie- und Datenverbrauch der App?

Die Verwendung von Ortungsdiensten, speziell GPS, verbraucht Akkuleistung. Die App ist jedoch sehr batteriesparsam konfiguriert, so dass sich der Akkuverbrauch auf ein Minimum beschränkt. Dies geschieht, indem neben GPS auch andere Sensoren des Smartphones und clevere Algorithmen genutzt werden. Sie reduzieren beispielsweise die Frequenz der Standortabfrage und schonen damit den Akku. Es wird tagtäglich daran gearbeitet, den Batterieverbrauch weiter zu verringern. Im Moment verbrauchen unsere Testgeräte im Ruhemodus mit eingeschalteten Ortungsdiensten ca. 3% Akku. Da dies sich allerdings von Endgerät zu Endgerät unterscheidet, empfehlen wir, das Handy über Nacht aufzuladen.

Die App sendet gesammelte Daten und Wegstrecken zur Analyse an unsere Server. Im Regelfall wird dafür WLAN genutzt, sobald das Telefon in ein Netzwerk eingewählt ist. Daher ist die Auswirkung auf den Datenverbrauch minimal (ca. 2 KB/Tag). Sollten sich das Gerät nicht regelmäßig in einem WLAN befinden, können Sie die Datenübertragung in den Einstellungen der App auch über mobile Daten aktivieren. Bei typischer Nutzung mit aktivierter mobiler Datenübertragung werden rund 2,5 MB Daten pro Tag hochgeladen.

In welchem Gebiet werden meine Daten aufgezeichnet?

Die App zeichnet überall dort auf, wo Sie mit Ihrem Smartphone unterwegs sind. Das ist nicht auf ein bestimmtes Gebiet begrenzt.

Wann werden meine Daten erhoben?

Sobald die Einwilligungserklärung bestätigt, die App installiert, die GPS-Nutzung bzw. Ortungsdienste aktiviert sind und deren Nutzung zugestimmt wurde, werden Datenpunkte erhoben. Bei einer Teilnahme an der Erhebung werden persönliche Daten gespeichert und Sensordaten aufgezeichnet, die Aufschluss über räumliche Koordinaten, Zeitpunkte und Bewegungszustände geben (Mobilitätsdaten). Aus diesen Datenpunkten werden Etappen mit verschiedenen Verkehrsmitteln und zugehörigen Attributen wie Dauer und Länge berechnet. Wird die App über einen längeren Zeitraum genutzt, werden mehrtägige Bewegungsprofile abgebildet. Wenn Sie die App deaktivieren, werden keine Daten mehr aufgezeichnet. Sie können die Aufzeichnung bei Bedarf auch unterbrechen.

Eine genaue Beschreibung des Registrierungsprozesses finden Sie im Abschnitt „Wie starte ich die Verkehrserhebung 2022-App“.

Welche personenbezogenen Daten oder Nutzerdaten werden erhoben und wozu werden sie benötigt?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als Person beziehen. Wir speichern Ihre Anmeldedaten, also die E-Mail-Adresse und das selbst gewählte Passwort, mit dem Sie sich anmelden. Die E-Mail-Adresse dient darüber hinaus der Kontaktaufnahme nur im Rahmen der Teilnahme.

Beim Herunterladen einer App werden erforderliche Informationen an den jeweiligen App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail Adresse, Kundennummer beim App Store und die individuelle Gerätekennung. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Verantwortlich hierfür ist der Betreiber des jeweiligen App Stores.

Welche Smartphone-Sensordaten werden analysiert?

• Zeitpunkt der Lokalisierung
• Geo-Koordinaten und Genauigkeit (vom GPS-Chip ermittelt)
• Beschleunigungswerte (über Sensoren im Smartphone ermittelt)
• Kreiselsensor-/Gyroskopwerte (über Sensoren im Smartphone ermittelt)
• Barometer-/Luftdruckdaten (über Sensoren im Smartphone ermittelt)
• Magnetometer (über Sensoren im Smartphone ermittelt)
• Bewegungsaktivität (vom Betriebssystem ermittelt)
• Erkennungssicherheit (Konfidenz) der Bewegungsaktivität
• User Agent (Gerätetyp, Betriebssystem Version, App Version)

Wie werden die Daten geschützt?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich. Dabei unterliegen alle von uns erfassten Informationen der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Und um wirklich sicher zu gehen, stehen Ihnen die Datenschutzbeauftragten der Auftraggeber für Fragen zur Verfügung.

Namen und Kontaktdaten der für die Verarbeitung Verantwortliche(n) Personen (siehe auch unten Information gemäß Art 26 DSGVO):

Amt der Salzburger Landesregierung

Postfach 527

5010 Salzburg

T +43 662 8042-0*

E_Mail post@salzburg.gv.at

Amt der Oberösterreichischen Landesregierung

Landhausplatz 1

4021 Linz

Telefon (+43 732) 77 20-0

E-Mail post@ooe.gv.at

DatenschutzbeauftragteR:

Beim Amt der Salzburger Landesregierung

Mag. Johannes de Frenes

Referat Büro des Landesamtsdirektors

Chiemseehof, Salzburg

T.: +43 662 8042 2031

T.: +43 664 6082 22 2031

johannes.defrenes@salzburg.gv.at

Beim Amt der Oberösterreichischen Landesregierung:

KPMG Security Services GmbH

Kudlichstraße 41

4020 Linz

E-Mail: DSBA-LandOOE@kpmg.at

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich gerne an: datenschutz@verkehrserhebung-2022.at

Wir empfehlen, sich bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zunächst an die hier genannte E-Mailadresse zu wenden. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens möglichst zeitnah erfolgen kann. Unabhängig davon können Sie sich jedoch auch stets direkt an die Verantwortlichen bei den Auftraggebern der Länder Salzburg und Oberösterreich wenden.

Die Bundesländer Oberösterreich und Salzburg haben die HERRY Consult und die MOTIONTAG GmbH mit der Erstellung einer App beauftragt. Das Land Oberösterreich und Salzburg, HERRY Consult und MOTIONTAG haben hierüber einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Schon in der Arbeitsweise wird der Schutz der Daten deutlich:

Pseudonymisiert

Aufgezeichnete Sensordaten und daraus abgeleitete Mobilitätsdaten werden von den Identifikationsmerkmalen (Nutzerdaten) getrennt und werden über ein Pseudonym (UUID) zugeordnet. Die Bewegungsmuster werden also pseudonymisiert erhoben. Durch die Beobachtung wiederkehrender Aufenthaltsorte können jedoch Rückschlüsse wie auf Wohn- und Arbeitsort gezogen werden. Deshalb behandeln wir alle Daten vertraulich und geben sie nur in einer Form an unsere wissenschaftlichen Partner weiter, bei der nicht mehr auf Ihre Position zurückgeschlossen werden kann.

ISO-zertifiziert

Nach Aufzeichnung in der App werden die erfassten Daten an ein ISO-zertifiziertes Rechenzentrum mit Sitz in Deutschland übertragen und dort in einer Datenbank gespeichert. Die ISO-Zertifizierung beschreibt die höchste internationale Zertifizierungsnorm für Informationsmanagementsysteme.

Verschlüsselt

Die Übertragung der durch die App erhobenen Daten erfolgt ausschließlich über kryptografisch gesicherte Verschlüsselungsverfahren.

Keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Die personenbezogenen Daten werden von MOTIONTAG und HERRY erhoben und nicht an Dritte weitergegeben. MOTIONTAG speichert und verwendet die Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Services und darf die Daten nach Projektende nicht weiterverarbeiten. HERRY speichert und verwendet Ergebnisse nur in anonymisierter Form weiter, aus der kein Rückschluss auf einzelne Personen getroffen werden kann.

Opt-out

Alle Teilnehmenden haben jederzeit die Möglichkeit, die Sperrung oder Löschung der individuellen Mobilitätsdaten zu veranlassen. Die Aufforderung zur Datenlöschung kann mittels E-Mail mitgeteilt werden. Die E-Mail sollte den Betreff „Bitte Mobilitätsdaten löschen“ enthalten und an app@verkehrserhebung-2022.at gesendet werden. Dabei sollte die E-Mailadresse verwendet werden, mit der die Anmeldung in der App erfolgte, bzw. muss diese E-Mail-Adresse, in der Mail mitgeteilt werden. Sämtliche Daten werden dann vom Live-System entfernt. Die Datenlöschung ist unwiderruflich und erfolgt auf allen Datenträgern inklusive Back-Up-Speichern. Aus technischen Gründen erfolgt die Löschung auf den Back-Up-Speichern jedoch zeitverzögert. Alle in der App gespeicherten Daten werden mit dem Deinstallieren der App gelöscht.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen: https://www.verkehrserhebung-2022.at/app/app-privacy

Kann ich der Verbreitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

Alle Nutzenden der App genießen die in der DSGVO ausgelegten Widerrufs- und Widerspruchsrechte. Gemäß Art. 8 Abs. 3 und Art. 21 der DSGVO können Sie jederzeit der Verwendung und Aufzeichnung Ihrer Daten widersprechen und etwaige daneben erteilte Einwilligung zur Verwendung der Daten widerrufen. Zur Ausübung der vorgenannten Rechte wenden Sie sich bitte an infas über die E-Mail-Adresse app@verkehrserhebung-2022.at. Beachten Sie bitte, dass Sie durch einen solchen Widerspruch die Teilnahmebedingungen eventuell verletzen und nicht weiter am Projekt teilnehmen können.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen: https://www.verkehrserhebung-2022.at/app/app-privacy

Kann ich meine personenbezogenen Daten bekommen?

Für Auskunftsbegehren schreiben Sie bitte eine Mail mit dem Betreff „Auskunftsbegehren“ unter Angabe der E-Mail-Adresse mit der Sie sich angemeldet haben an app@verkehrserhebung-2022.at.

Was muss ich während des Berichtstages tun?

Sobald Sie sich in der App registriert haben, reicht es, die App einfach im Hintergrund laufen zu lassen. Sie erhalten über die Statistiken die wichtigsten Informationen zu Ihrer Mobilität. Mehr müssen Sie nicht tun! Diese Informationen können Sie im Anschluss nutzen, um den Online-Fragebogen über Ihre am Berichtstag zurückgelegten Wege genau auszufüllen.

Kann ich in der App sehen, welche Wege ich zurücklege?

Ja, die App zeichnet alle Ihre Wege auf. Das funktioniert hier allerdings etwas anders als im Online-Fragebogen und man muss sich erst einmal an die unterschiedliche Darstellung gewöhnen.

Anders als im Online-Fragebogen werden in der App die Wege aufgeteilt und jedes einzelne genutzte Verkehrsmittel in einer neuen Zeile angezeigt. Das hat technische Gründe und bedeutet nicht, dass Sie diese einzelnen so genannten Etappen auch im Online-Fragebogen im Detail eintragen müssen.

Um die gesamte Länge eines Weges z.B. von zu Hause zum Arbeitsplatz zu erfahren, müssen Sie daher die Längen der einzelnen Teilstrecken mit unterschiedlichen Verkehrsmitteln zusammenzählen. Ein Weg endet nämlich nicht mit dem Wechsel des Verkehrsmittels, sondern erst, wenn das Ziel des Weges erreicht wird (Erreichen des Arbeitsplatzes, Erreichen des Supermarktes, Erreichen der Freizeiteinrichtung usw.).

Auch die Aufenthalte (Aufenthaltsdauern) an den Zielorten der Wege werden als eigene Zeile in der App angezeigt. Somit sehen sie auch, wie lange Sie beispielsweise am Arbeitsplatz waren. Je nach Dauer werden auch (längere) Wartezeiten auf Öffentliche Verkehrsmittel angezeigt.

Sie können sich aber mit der App einen Überblick darüber verschaffen, wann und mit welchen Verkehrsmitteln Sie wohin gefahren sind.

Warum sehe ich die Statistiken nicht sofort?

Bitte haben Sie etwas Geduld, denn die Daten werden nicht in der App bearbeitet. Die Daten müssen zunächst an den Server übermittelt und verarbeitet werden. Standardmäßig überträgt die App Daten nur über WLAN, um die Nutzung der Mobilfunkdaten zu minimieren. Nachdem eine stabile Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk hergestellt wurde und die Daten an die Server übermittelt wurden, werden diese verarbeitet. Das kann einige Stunden in Anspruch nehmen. Deshalb werden zurückgelegte Wege erst verzögert in der App sichtbar. Wenn das Smartphone nur selten in einem WLAN ist, können Sie in den App-Einstellungen die Übertragung über Mobilfunkdaten aktivieren.

Warum sollte die App nicht mit einem Konto auf mehreren Geräten genutzt werden?

Die App darf nicht auf mehreren Geräten mit dem gleichen Konto genutzt werden, denn die von beiden Geräten parallel aufgezeichneten Daten können vom Algorithmus nicht verarbeitet werden. Die Wege sind dann fehlerhaft und können für die Forschung nicht genutzt werden. Wenn Sie mehrere Geräte besitzen, installieren Sie am besten die App auf dem Gerät, das Sie immer bei sich führen und das den Systemvoraussetzungen der App entspricht. (Siehe: Welche Anforderungen muss mein Smartphone erfüllen und wie richte ich die App ein?).

Die Registrierung klappt nicht. Was kann ich tun?

Bitte aktivieren Sie Ihr Konto. Dazu geben Sie Im Rahmen der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse an. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link, um das Konto zu aktivieren und die Registrierung abzuschließen. Anschließend können Sie sich mit der E-Mail-Adresse, dem Registrierungscode und dem selbst gewählten Passwort einloggen und die App-Nutzung starten.

Sollte keine E-Mail mit dem Bestätigungslink bei Ihnen eingehen, überprüfen Sie bitte den Posteingang sowie gegebenenfalls den Spam-Ordner. Falls Sie nicht sicher sind, welches Passwort Sie gewählt haben, können Sie es über die Funktion “Passwort zurücksetzen” ein neues Passwort wählen.

Ihren Registrierungscode haben wir Ihnen in einer E-Mail zur Teilnahme an der Verkehrserhebung 2022 mitgeteilt. Er ist nur für eine Registrierung gültig. Wenn das Konto bereits erstellt wurde und Sie sich mit demselben Code erneut registrieren, erscheint eine Fehlermeldung.

Ich sehe meine Statistiken nicht in der App. Was läuft falsch?

Bitte haben Sie etwas Geduld. Standardmäßig überträgt die App Daten nur über WLAN, um die Nutzung der Mobilfunkdaten zu minimieren. Nachdem eine stabile Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk hergestellt wurde und die Daten an die Server übermittelt wurden, werden sie verarbeitet. Das kann einige Stunden in Anspruch nehmen. Deshalb werden die Statistiken verzögert in der App sichtbar. Wenn das Smartphone nur selten in einem WLAN ist, können Sie in den App-Einstellungen die Übertragung über Mobilfunkdaten aktivieren.

Auf meinem Android-Smartphone werden keine Daten aufgezeichnet bzw. ich erhalte keine Statistiken. Wie kann ich das lösen?

Um Wege korrekt aufzuzeichnen, benötigt die App Zugriff auf die GPS-Daten. Durch Updates des Android-Systems, kann dies auf manchen Geräten unterbunden werden. Um ein GPS-Problem zu beheben, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte:

1 Standortzugriff

Stellen Sie sicher, dass die App auf den Standort zugreifen darf. Wie das geht, haben wir hier aufgeschrieben (LINKS):

Wie erkenne ich, ob Ortungsdienste ausgeschaltet sind?

Wie aktiviere ich sie?

2 Standorteinstellungen

Stellen Sie sicher, dass die Standorteinstellungen auf „hohe Genauigkeit“ eingestellt sind. Einstellungen > Zusätzliche Einstellungen > Datenschutz > Standort > Auf „hohe Genauigkeit“ einstellen ODER Einstellungen > Verbindungen > Standort > auf „hohe Genauigkeit“ einstellen.

3 Akku-Leistungsoptimierung

Damit die App richtig funktioniert und im Hintergrund Wege erfassen kann, muss die Akku-Leistungsoptimierung für die App in den Einstellungen des Smartphones deaktiviert sein. Auf einigen Smartphone-Modellen, insbesondere der Hersteller Huawei, Samsung, OnePlus und Xiaomi, gibt es von den Herstellern angepasste, App-spezifische Batteriesparmodi. Diese werden automatisch aktiviert, sobald das Gerät für eine bestimmte Dauer nicht genutzt wird. Um die Akkulaufzeit zu verlängern, erlaubt das Betriebssystem keine im Hintergrund laufenden Apps und beendet diese im Ruhezustand.

Passen Sie bitte die Geräteeinstellungen an, um eine uneingeschränkte Funktionalität der App zu ermöglichen. Die folgende Übersicht gibt einen Überblick, wie das bei den Smartphone-Modellen aussehen könnte. (Eine vollständige Übersicht über Geräteeinstellungen, die die Hintergrundaktivität von Apps erschweren, und wie man diese Einstellungen ändern kann, finden Sie auch unter dontkillmyapp.com).

HTC

Telefoneinstellungen > Akku > Energiesparmodus > Batterieoptimierung > Verkehrserhebung 2022 App auswählen > nicht optimieren > speichern.

Huawei

Schalten Sie die Energieeinstellungen auf “Normal” und fügen die App Verkehrserhebung 2022 zu „Geschützte Apps» hinzu (Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Battery Manager > Geschützte Apps > Verkehrserhebung 2022 EIN).

LG

Wenn Android 6 oder höher verwendet wird: Einstellungen > Akku & Strom sparen > Akkuverbrauch > Optimierungen ignorieren > für Verkehrserhebung 2022 App einschalten.

Motorola

Wenn Android 6 oder höher verwendet wird: Batterie > Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke > Batterieoptimierung > nicht optimiert > alle Apps > Verkehrserhebung 2022 auswählen > nicht optimieren.

OnePlus

Über die OxygenOS-Einstellungen: Batterie > Batterieoptimierung > Umschalten auf „alle Apps“ > Verkehrserhebung 2022 App auswählen > nicht optimieren.

Samsung

Einstellungen > Apps > Verkehrserhebung 2022 > Akku > Akkuverbrauch optimieren > Verkehrserhebung 2022 App suchen > Toggle deaktivieren.

Sony

Wenn Android 6 oder höher verwendet wird: Batterie > Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke> Batterieoptimierung > Apps > Verkehrserhebung 2022 App > Aus.

Xiaomi

MIUI OS: Wenn Android 6 oder höher verwendet wird: Telefoneinstellungen > zusätzliche Einstellungen > Akku und Leistung > Verwalten der Akkulaufzeit > Anwendungen > MOTIONTAG App ODER Einstellungen > Akku & Leistung > App-Energiesparmodus > Apps auswählen > Verkehrserhebung 2022 App > Keine Beschränkungen.

4 AGPS-Reset

Die Geschwindigkeit bei der Standortbestimmung wird durch viele Faktoren beeinflusst. Eine langsame Standortbestimmung kann an veralteten unterstützenden Informationen zum GPS liegen. Diese können durch einen sogenannten AGPS-Reset aktualisiert werden. Es gibt verschiedene Apps, die dies ermöglichen und im Play- bzw. App-Store zur Verfügung stehen.

Die App dient der einfachen Erfassung Ihrer Wege am Berichtstag im Oktober 2022 und für Sie als Erinnerungsstütze über die zurückgelegten Wege an diesem Tag sowie die exakten Zeiten und zurückgelegten Kilometer. So können Sie den Online-Fragebogen der Verkehrserhebung 2022 noch genauer ausfüllen. Die Registrierung erfolgt über das ab 03.10.2022 auf der Startseite von verkehrserhebung-2022.at bereitgestellte Formular zur Anmeldung an der Online-Teilnahme. Sie erhalten die Informationen zur Teilnahme und Ihren Registrierungscode direkt im Anschlus an die Anmeldung per E-Mail zugesandt.

Wie erhalte ich den Registrierungscode?

Um die App zu starten, ist die Eingabe einer E-Mail-Adresse, eines Passworts und eines Registrierungscodes erforderlich. Der Registrierungscode wird ab 03.10.2022 per E-Mail bereitgestellt.

Wir beantworten gerne weitere Fragen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, in der Sie das genaue Problem erläutern an app@verkehrserhebung-2022.at. Bitte verwenden Sie dazu die E-Mailadresse, mit der Sie ich registriert haben und nenne Sie uns Ihren Zugangscode.